События сериала разворачиваются в Москве. Тридцатилетняя Вика Прутковская, выросшая в Мариуполе до пятнадцати лет, сейчас обитает с родителями на городской окраине и трудится в небольшом бутике одежды, владельцем которого является ее жених Антон. Вика мечтает о замужестве, однако Антон вовсе не планирует связывать себя брачными узами. Более того, у него появляется новая пассия, и он увольняет Вику, чтобы освободить место для своей новой избранницы. Девушка начинает зарабатывать продажей косметики...
Так бы и продолжалась ее обычная жизнь, знакомая сотням тысяч зрителей, если бы однажды Вика не постучалась в дверь семьи Шаталиных, где срочно требовалась няня для детей. Этот случайный визит кардинально изменит ее судьбу, открыв двери в совершенно иной мир, полный неожиданных возможностей и сложных испытаний.
